標(biāo)題：《蘭州市企服實(shí)時(shí)辦：提升企業(yè)辦事效率，打造智慧政務(wù)新標(biāo)桿》

蘭州市，這座西北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心，近年來(lái)在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革方面取得了顯著成效。其中，“蘭州市企服實(shí)時(shí)辦”作為一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，極大地提升了企業(yè)辦事效率，為打造智慧政務(wù)新標(biāo)桿奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、蘭州市企服實(shí)時(shí)辦背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。然而，傳統(tǒng)的政務(wù)辦理方式存在著諸多弊端，如審批流程繁瑣、辦事效率低下、信息不對(duì)稱等。為解決這些問(wèn)題，蘭州市政府積極探索創(chuàng)新，推出了“蘭州市企服實(shí)時(shí)辦”這一便民舉措。

二、蘭州市企服實(shí)時(shí)辦內(nèi)容

1. 線上辦理：蘭州市企服實(shí)時(shí)辦通過(guò)搭建企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事線上辦理。企業(yè)只需登錄平臺(tái)，即可查詢政策法規(guī)、辦理業(yè)務(wù)、提交申請(qǐng)、跟蹤進(jìn)度等，大大縮短了辦事時(shí)間。

   

2. 實(shí)時(shí)反饋：企業(yè)提交申請(qǐng)后，平臺(tái)將實(shí)時(shí)反饋辦理進(jìn)度，讓企業(yè)隨時(shí)了解辦理情況。同時(shí)，平臺(tái)還設(shè)立在線咨詢功能，為企業(yè)提供政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)。

3. 跨部門協(xié)作：蘭州市企服實(shí)時(shí)辦打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。企業(yè)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)需在多個(gè)部門之間奔波，提高了辦事效率。

4. 智能審批：平臺(tái)引入人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)智能審批。企業(yè)提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別、審核，提高審批速度。

5. 優(yōu)化服務(wù)：蘭州市企服實(shí)時(shí)辦注重企業(yè)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)。通過(guò)收集企業(yè)反饋，及時(shí)調(diào)整政策、改進(jìn)服務(wù)，為企業(yè)提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。

三、蘭州市企服實(shí)時(shí)辦成效

1. 提高辦事效率：蘭州市企服實(shí)時(shí)辦將企業(yè)辦事時(shí)間縮短至原來(lái)的1/3，有效解決了企業(yè)辦事難、辦事慢的問(wèn)題。

   

2. 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境：通過(guò)簡(jiǎn)化審批流程、提高辦事效率，蘭州市企服實(shí)時(shí)辦為企業(yè)創(chuàng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境，吸引了更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶。

3. 提升政府形象：蘭州市企服實(shí)時(shí)辦體現(xiàn)了政府服務(wù)企業(yè)的決心，提升了政府形象，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)政府的信任。

4. 推動(dòng)智慧政務(wù)發(fā)展：蘭州市企服實(shí)時(shí)辦為智慧政務(wù)建設(shè)提供了有益借鑒，推動(dòng)了我國(guó)政務(wù)服務(wù)改革。

四、結(jié)語(yǔ)

蘭州市企服實(shí)時(shí)辦作為一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，在提升企業(yè)辦事效率、打造智慧政務(wù)新標(biāo)桿方面取得了顯著成效。相信在今后的工作中，蘭州市政府將繼續(xù)深化改革，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。