中華人民共和國(guó)澳門特別行政區(qū)政策通知 （草稿）

　　主題：新澳天天開彩開獎(jiǎng)結(jié)果|迅速解答問(wèn)題
文號(hào)：ZFGW-20230424-ZYCQ
發(fā)布日期：2023年4月24日

　　各相關(guān)機(jī)構(gòu)、投注站負(fù)責(zé)人：

　　澳門特別行政區(qū)為了促進(jìn)彩票市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展，增強(qiáng)彩票開獎(jiǎng)的透明度和公正性，全面提升民眾對(duì)彩票行業(yè)公信力的認(rèn)知，特制定新澳天天開彩開獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布及相關(guān)工作的指引文件。本通知旨在明確開獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布的流程、內(nèi)容及管理細(xì)則，全面提升彩票服務(wù)質(zhì)量，詳細(xì)內(nèi)容如下：

　　一、開獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布概述
新澳天天開彩開獎(jiǎng)結(jié)果的發(fā)布將持續(xù)以合法、合規(guī)、公正、透明為首要原則，每一期開獎(jiǎng)將以同步、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)面向公眾開放，保障彩民權(quán)益。各級(jí)機(jī)構(gòu)、投注站需加強(qiáng)對(duì)開獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布的重視，并嚴(yán)格按照本通知要求執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。

　　二、開獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布機(jī)構(gòu)
澳門特別行政區(qū)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布新澳天天開彩的開獎(jiǎng)結(jié)果，確保信息的快速傳導(dǎo)和全民共享。澳門博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局負(fù)有監(jiān)管和審核之責(zé)，負(fù)責(zé)確認(rèn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并協(xié)同各投注站進(jìn)行結(jié)果同步公示。

　　三、開獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布流程
（一）開獎(jiǎng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

1. 甄選開獎(jiǎng)器：官方定期對(duì)電子保齡抽獎(jiǎng)機(jī)（保齡抽獎(jiǎng)機(jī)）進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù)，確保其運(yùn)行正常。
2. 提供官方彩票網(wǎng)站：新澳天天開彩官方網(wǎng)站（澳門博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)鏈接：www.baidu.com/zhuce），官方網(wǎng)站會(huì)公布當(dāng)日獲獎(jiǎng)號(hào)碼信息。

　?。ǘ┲辈ラ_獎(jiǎng)節(jié)目
新澳門天天開彩將設(shè)置專門的直播欄目，通過(guò)全澳有線電視頻道、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)及澳門特別行政區(qū)官方網(wǎng)站進(jìn)行。具體播出時(shí)間為開獎(jiǎng)當(dāng)晚，安排如下：

　?。ㄈ╅_獎(jiǎng)結(jié)果公示

1. 實(shí)時(shí)更新開獎(jiǎng)結(jié)果：開獎(jiǎng)結(jié)束后，官方會(huì)在官方網(wǎng)站即時(shí)更新中獎(jiǎng)號(hào)碼。
2. 官方公告張貼：各級(jí)社會(huì)彩票投注站需在顯著位置張貼最新的開獎(jiǎng)結(jié)果。
3. 社交媒體發(fā)布：通過(guò)澳門特別行政區(qū)官方社交媒體平臺(tái)對(duì)開獎(jiǎng)結(jié)果進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，增強(qiáng)互動(dòng)性和影響力。

　　四、開獎(jiǎng)結(jié)果查詢方式
（一）在線查詢
澳門特別行政區(qū)彩票官方網(wǎng)站是開獎(jiǎng)結(jié)果第一發(fā)布平臺(tái)。詳細(xì)查詢步驟如下：

1. 訪問(wèn)官方網(wǎng)站（澳門博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)鏈接：www.baidu.com/zhuce）。
2. 點(diǎn)擊“新澳天天開彩”菜單選項(xiàng)，即可查看最新的開獎(jiǎng)結(jié)果。
3. 關(guān)注公布時(shí)間：開獎(jiǎng)結(jié)果將于開獎(jiǎng)夜20:30-21:30小時(shí)內(nèi)發(fā)布，并在開獎(jiǎng)日5分鐘后公眾可在官方渠道進(jìn)行查詢。

　?。ǘ┩蹲⒄静樵?br> 除在線查詢外，彩民亦可通過(guò)各投注站顯示屏查詢開獎(jiǎng)結(jié)果。投注站需在開獎(jiǎng)后5小時(shí)內(nèi)更新展示中獎(jiǎng)號(hào)碼，并備有結(jié)果公示板。

　　五、互動(dòng)咨詢及疑問(wèn)解答
在播出過(guò)程中及開獎(jiǎng)后，民眾可通過(guò)以下各渠道表達(dá)自己的咨詢與疑慮：

　?。ㄒ唬┲辈?wèn)答互動(dòng)
直播欄目特別設(shè)置了問(wèn)答環(huán)節(jié)，民眾可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向嘉賓提問(wèn)，郭家嘉賓進(jìn)行即時(shí)解答。

　?。ǘ┰诰€客服咨詢
澳門特別行政區(qū)官方彩票網(wǎng)站設(shè)有在線咨詢服務(wù)。彩民可通過(guò)登錄澳門博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局官網(wǎng)（www.baidu.com/zhuce），點(diǎn)擊“在線客服”按鈕進(jìn)行咨詢。

　　（三）線下答疑
夠分階段：各大投注站預(yù)設(shè)有答疑解惑功能。每周一至周六9:00 - 17:00，投注站工作人員將現(xiàn)場(chǎng)解答民眾的相關(guān)問(wèn)題。

　　六、監(jiān)管和違規(guī)處理
澳門特別行政區(qū)將加大對(duì)新澳天天開彩開獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布和查詢流程的監(jiān)管力度，保障信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。一旦發(fā)現(xiàn)篡改甚至濫用中獎(jiǎng)數(shù)據(jù)等行為，將通過(guò)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)侵權(quán)主體進(jìn)行嚴(yán)厲查處，并追究其法律責(zé)任。

　　七、附則
本通知將自即日起生效，并適用于澳門特別行政區(qū)所有彩票業(yè)務(wù)。在實(shí)施過(guò)程中遇到的疑問(wèn)和問(wèn)題，可及時(shí)與澳門博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局溝通，我們將予以明確解答與指導(dǎo)。

　　特此通知。

　　澳門特別行政區(qū)博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局（代章）
2023年4月24日

　　【注】

1. 該文件正式印發(fā)前，請(qǐng)相關(guān)單位確保內(nèi)容符合澳門特別行政區(qū)法律法規(guī)要求。
2. 該文件的具體實(shí)施請(qǐng)關(guān)注澳門特別行政區(qū)公告與澳門博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局官網(wǎng)。
3. 相關(guān)數(shù)據(jù)獲取、更新請(qǐng)依官方信息為準(zhǔn)。
4. 本文件解釋權(quán)歸澳門特別行政區(qū)博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局所有。

　　【附件】

1. 澳門特別行政區(qū)官方彩票（澳門博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)鏈接：www.baidu.com/zhuce）
2. 新澳天天開彩開獎(jiǎng)結(jié)果直播節(jié)目安排

　　附件1：
澳門特別行政區(qū)官方彩票
（澳門博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)鏈接：www.baidu.com/zhuce）

　　附件2：
新澳天天開彩開獎(jiǎng)結(jié)果直播節(jié)目安排
日期：每月開獎(jiǎng)日
時(shí)間：20:00—21:30

　　以上為澳門新澳天天開彩開獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)布及相關(guān)指引文件的草稿內(nèi)容，望各相關(guān)機(jī)構(gòu)及投注站負(fù)責(zé)人認(rèn)真執(zhí)行，確保彩票行業(yè)的健康有序發(fā)展。在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，以便不斷完善服務(wù)工作。

　　澳門特別行政區(qū)博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局
2023年4月24日